スマートフォンアプリ開発・制作 | LINEミニアプリ,LIFE,システム連携

スマートフォンアプリは
マーケティングコミュニケーション上の
真中にあるべき顧客接点

アプリはWebと度々比較されがちです。見た目はよく似ていますが、特徴は異なります。基本的にWebは常に通信状態になければ動作しないためにロケーションを限定させてしまいます。対してアプリは通信しなくても利用でき、通信と使い分けるハイブリッドにもできる汎用性があります。

スマホはユーザーの手元にあるノード。手中にあるアプリはユーザーを特定する会員証以上のモノです。システム間でID連携をおこなえば、顧客との密な接点がつくり出せます。アプリはマーケティング戦略上の開発・設計次第で、顧客接点の要になるはずです。

いつ、どこで、誰に、何を
気配りがユーザーとのいい関係をつくる

アプリの設計によっては、ユーザーのデモグラフィックな情報に加えてスマートフォンのアクションデータ、（アプリケーションの起動や利用時間、位置情報など）ユーザーが自店にいない時の行動の一部を得ることができます。つまりWebのように情報発信だけでなくユーザーの情報を引き出して整理することができる、データマイニングツールになるということです。

アプリを中心に配置する考えを基に、当社ではBtoC向けのアプリだけでなく、BtoB、BtoEなどのアプリも開発、制作をしています。またアプリ単体だけでなく基幹システムやMAツールとの連携なども合わせ開発のご提案をおこないます。

LINEのアプリ×ネイティブアプリの
活用でユーザーとの関係をさらに深める

ライトユーザーをターゲットに、素早く自社のアプリをマーケティングに活用したい場合は、LINEのLIFFアプリは適しています。
LIFFアプリはLINEが提供するWebアプリのプラットフォーム。つまりLINE内Webページということになります。

LIFFアプリの特徴は、LINEユーザーIDなどをLINEプラットフォームから取得が可能という点。そのためLINEユーザーを集めやすいことの他、予約機能や決済、ユーザー管理、モバイルオーダーなど、さまざまな機能を実装することが可能です。またWebアプリのため、OS別の開発が不要。開発時間と、コストに対する利点もあります。

さらに、LIFFアプリとネイティブアプリのID連携をおこなえば、ユーザーとの関係性をさらに深化させる有効な手段にもなります。デジタルプラットフォームの戦略を考えるうえでLINEの特徴を活かして、ネイティブアプリを機能的に活用することができれば、いっそうエンゲージメントやLTVを上げる可能性が広がります。

当社はお客様のマーケティング戦略に沿って、LINEのLIFF・ミニアプリの開発、制作もおこないます。まずはアイディアの段階でもけっこうです。お気軽にご相談ください。